The Power of “Surat Pembaca”

Antara saya, mamah saya dan Asuransi Bumiputera Setelah papah saya meninggal dunia, dan saya mudik ke Solo untuk pemakamannya, kami menghadapi satu masalah lain yang membuat mamah saya jadi lebih ikhlas, legowo, sekaligus semeleh. Lain mamah, lain pula saya yang masih saja meledak-ledak, sehingga saya memutuskan untuk menulis surat pembaca berikut:  “Agen Bumi Putera Tidak […]

Trik Menulis Keluhan di Surat Pembaca

Ketika saudaraku mengeluh atas pelayanan manajemen sebuah developer dan ingin memasukkannya di koran, saya jadi inget peristiwa hampir 3 tahun yang lalu ketika menulis ke Surat Pembaca Kompas dan dimuat tanggal 18 September 2008, mengenai keluhan layanan BlackBerry Indosat. Surat Pembaca (SP) di media (apalagi Kompas, yang merupakan koran dengan tiras tertinggi di Indonesia) memang […]